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アパレル

婦人服

婦人服販売は、主とするターゲット層によって、商品構成が大きく異なります。
ただ、いずれの年代をターゲットにしていても、接客や仕事内容の基本は変わりません。お客様との対面販売で会話の中から何を探しているのか、何を潜在的に欲しているのかを素早く察知してご要望にお応えすることが求められます。
トレンドをきちんと押さえて、豊富な商品知識とコーディネート力でお客様の満足する商品をプレゼンテーションしていきます。
店舗内では、店内商品の一押しをトルソーにコーディネートしたり、季節にあった店内ディスプレイやレイアウトを行い、常にお客様に新鮮な印象を与えることでお店の魅力を発信していきます。
その他の仕事は、商品整理、商品管理、入荷の検品、棚卸し作業などなど様々です。一日中店舗で立っていたり、商品の入荷などは力仕事なので、体力が必要な面も。

接客に必要なスキル

お客様に気持ちよくショッピングしてもらうことが販売員として何より求められます。きちんとした挨拶や言葉遣い、自然な笑顔での対応といった基本的な接客マナーが身についていることは基本です。
その上で、商品知識を豊富に持ち、ファッショントレンドに敏感で常にアンテナを張り巡らし情報を集めてお客様に提供する情報発信力も大切。お客様の魅力を引き出すコーディネートやヘアやメイクまでトータルでアドバイスできるスタイリングスキルも販売員としての強みとなります。
同時に、常に売上げに対する数字への意識を持つことが求められます。商品の魅力を引き出すセールストークとお客様へのホスピタリティを持って接客することで数字への貢献ができるよう努められる人に向いています。

お仕事のやりがい

ファッションが好きなら自分のセンスを発揮でき、毎日好きな洋服に囲まれ、新しい服が次々と入荷し、常に刺激を受けることができるの職場環境はとても魅力的。 とはいえ、商品をただ並べて置くだけではなかなか販売にはつながらないもの。接客を通し、どのように会話し、どんな提案をしてお客様に商品を気に入ってもらえるかは販売員の腕次第です。 日々の接客を通し、お客様の感謝の言葉が増えるとともに、自分の成長を実感でき、次へのステップアップのモチベーションを感じることが大きなやりがいにつながるでしょう。

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