夏の接客に欠かせない! アパレルショップで人気のTシャツデザイン
おはようございます。ウイングです。
気温が上昇する6月に入ると、アパレルショップではカットソーやTシャツの売上げ率が少しずつ高くなります。
そこで今回は、お客さ……
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2017/06/07
アパレル販売員が実践する 『買い足しニーズ』に適した売上げアップ術
こんにちは。ウイングです。
気温が高い日が増える5月後半のアパレルショップでは、『買い足しニーズ』が多くなりつつあります。
今回は、『買い足しニーズ』に関する解……
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2017/05/19
要注意! アパレル販売員がついやりがちなNG接客3パターンを解説
こんにちは。ウイングです。
通勤通学途中になにげなくアパレルショップに立ち寄り、「接客されたけど、ちょっと困ってしまった!」という経験はありませんか?
今回は、……
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2017/05/12
アパレル販売員が直伝!「おすすめ商品」を聞かれた時のフレーズ集
おはようございます。ウイングです。
ゴールデンウィークも終わり、アパレルショップの多くは従来の客層へと戻りつつあるようですね。
さて、アパレル販売員を目指すみな……
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2017/05/10
アパレル販売員は注目! GWの繫忙理由と売上げを伸ばす2つの心がけ
こんにちは。ウイングです。
4月末から始まるゴールデンウィークは、アパレルショップにとって大きく売上げを伸ばす大切な週でもあります。
そこで今回は、ゴールデンウ……
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2017/04/28
アパレル販売員は必見! お客さまとの対話がスムーズにできるコツ
おはようございます。ウイングです。
アパレルショップの前を通りかかった時など、販売員とお客さまが楽しそうに会話をしているシーンを見かけることがありますよね。
今……
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2017/04/19
アパレル販売員に欠かせないスキル! 提案力を向上させる3つの方法
こんにちは。ウイングです。
いろいろなタイプのお客さまを対応するアパレル販売員には、必要とされるスキルがたくさんあります。
そのなかでも、洋服を販売するうえで欠かせない「提案力」を……
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2017/04/14
これで売れる販売員に近づける!? 試着後に使いたい4つの接客対応術
おはようございます。ウイングです。
以前に「試着前に必要なセールストーク」についてお話ししましたが、試着後の接客対応に困っているかたも多いのではないでしょうか。
……
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2017/04/12
アパレル販売員に必須の接客術 『着回し提案トーク』を詳しく解説!
おはようございます。ウイングです。
4月に入り春らしい日も多くなってきましたね!
アパレルショップでは気温の上昇とともに、春ニットやカットソー、ブラウスといった中軽衣料のニーズが高……
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2017/04/05
目指すはプロのアパレル販売員! お客さまから読み取れるシグナルとは
こんにちは。ウイングです。
スムーズな接客対応ができるアパレル販売員は、どのようなことに気を付けているのか気になりますよね。
今回は接客経験が少ない人のためにも……
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2017/03/17
売るアパレル販売員になれる! 試着前に必要な4つのセールストーク
おはようございます。ウイングです。
アパレル販売員を目指すみなさんのなかには、「セールストークって、どのようなことを話せばいいのかなぁ」と不安に思っている人もいるのではないでしょうか。
……
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2017/03/15
アパレル販売員必見! ホワイトデーに売れるアイテムと接客対応のコツ
おはようございます。ウイングです。
アパレルショップではさまざまなシーズンイベントを活用して、売上げアップにつながる対策と接客方法を調整します。
今回は3月14日のホワイトデーに向……
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2017/03/08
アパレル販売員は必見です! 接客が楽しくなるちょっとしたコツ3選
おはようございます。ウイングです。
客足が減少しがちな2月も終わり、今日から春の実売期でもある3月がスタートです♪
そんな、アパレルショップにとって大切な時期だからこそ、接客方法を見直して取り組むこと……
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2017/03/01
アパレル販売員に必要なスキル! 『対応力』を高める3つのポイント
おはようございます。ウイングです。
たまたま入ったアパレルショップで商品を見ていたら、いつの間にかお店のスタッフと楽しく会話をしていて、つい買い物をしてしまった♪ という経験はありません……
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2017/02/22
閑散期こそ気を付けたい! アパレル販売員がついやりがちなNG行動
こんにちは。ウイングです。
2月と8月はアパレル業界だけではなく、さまざまな業種でも売上げや業績が低下しがちな「閑散期」といわれていることは知っている人も多いですよね。
 ……
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2017/02/10
アパレル販売員必見! 客単価をアップできる冬アイテムとノウハウ
こんにちは。ウイングです。
接客に慣れていないと単品売りが多くなってしまいますが、実は接客の流れを把握することでセット販売につなげることが可能になります。
今回……
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2016/12/23
クリスマス商戦に必須! カップルで来店されるお客様の接客販売方法
こんにちは。ウイングです。
12月も中旬となり国内外の商業施設ではクリスマスムードが高まっていますよね。
そして、この時期のアパレルショップにはクリスマスギフトを求めてカップルで来……
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2016/12/16
販売員を目指す人必見! お客様をほめる時に覚えておきたい3つのコツ
おはようございます。ウイングです。
お客様と楽しい会話を広げるためにも欠かせない “ほめ言葉” 、みなさんは上手に使えているでしょうか。
今回は、これからアパレル販売員として働くみ……
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2016/12/14
アパレルショップで年末シーズンに売れるアイテムと接客対応ノウハウ
おはようございます。ウイングです。
本格的な冬の時期になると、あるアイテムのニーズが大きくアップするためアパレルショップの売上げ傾向にも変化がみられます。
今回は、年末シーズンにニ……
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2016/11/30
できる販売員に学ぶ! お客様からおすすめ商品を聞かれた時の対応術
こんにちは。ウイングです。
これからアパレル販売員を目指すかたもすでに派遣先のお店で働いているかたも、初めて来店されたお客様から「おすすめ商品はどれですか?」と聞かれたとしたらどのように……
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2016/11/18